Politique de confidentialité

Quatreli est une plateforme de rencontre en pilote à Montréal, Gatineau et Ottawa. Cette politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et quels sont tes droits. Elle est écrite pour être comprise, pas pour se cacher derrière du jargon.

Responsable et contact

Le responsable de la protection des renseignements personnels est joignable à quatreli.contact@gmail.com.

Ce que nous recueillons

Compte : ton adresse courriel et ta langue de préférence.
Profil : les informations que tu déclares (nom affiché, date de naissance, genre, intentions, région, critères de compatibilité, bio, etc.).
Photos de profil : celles que tu téléverses, visibles par les autres membres après approbation.
Pièce d'identité : une photo de ta pièce d'identité officielle, exigée pour vérifier que tu as 18 ans ou plus.
Messages : le contenu de tes échanges avec tes matches.
Données techniques : journaux de connexion et données de sécurité (anti-robot, prévention d'abus).

Vérification d'âge

Quatreli est strictement réservé aux 18 ans et plus, et nous le vérifions pour vrai. La photo de ta pièce d'identité sert uniquement à confirmer ta date de naissance. Elle est examinée par une personne, puis supprimée immédiatement après la décision, qu'elle soit acceptée ou refusée. Nous ne la partageons avec personne, ne la vendons pas et ne l'utilisons à aucune autre fin. Seule une trace de la décision (approuvée ou refusée, date) est conservée.

Comment nous utilisons tes renseignements

Créer et gérer ton compte et ta session.
Calculer et expliquer tes compatibilités (le Compas).
Présenter ton profil aux membres compatibles et te permettre d'échanger avec tes matches.
Vérifier l'âge, modérer les contenus, traiter les signalements et assurer la sécurité de la communauté.
T'envoyer les courriels nécessaires au service (code de connexion, décision de vérification, nouveau match). Jamais de publicité.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons pas tes renseignements, ne les partageons pas avec des annonceurs et n'affichons pas de publicité. Les fonctions de sécurité (vérification d'âge, modération) ne seront jamais payantes.

Fournisseurs techniques

Deux sous-traitants traitent des données pour nous, strictement pour fournir le service : Cloudflare (hébergement, base de données, sécurité) et Brevo (courriels transactionnels). Ils peuvent traiter des données à l'extérieur du Canada; ils sont liés par leurs propres engagements de confidentialité.

Conservation

Nous gardons tes renseignements tant que ton compte existe. La photo de pièce d'identité est supprimée dès la décision de vérification. Quand tu supprimes ton compte (un bouton dans l'app), ton profil, tes photos, tes messages et tes matches sont effacés. Les signalements dont tu as fait l'objet peuvent être conservés comme registre de modération, sans contenu de profil.

Tes droits

Tu peux consulter et corriger tes informations dans l'app, et supprimer ton compte en tout temps. Pour toute demande d'accès, de rectification ou de retrait de consentement : quatreli.contact@gmail.com. Si tu es au Québec, tu peux aussi porter plainte à la Commission d'accès à l'information; ailleurs au Canada, au Commissariat à la protection de la vie privée.

Sécurité

Connexions chiffrées (HTTPS), accès restreint aux données, sessions à durée limitée, protection anti-robot et surveillance de sécurité quotidienne. Aucun système n'est infaillible; si un incident touche tes renseignements, nous t'en informerons.

Modifications

Si cette politique change, la date en haut sera mise à jour et les changements importants seront annoncés dans l'app.

Last updated: September 25, 2026

Privacy policy

Quatreli is a dating platform piloting in Montréal, Gatineau and Ottawa. This policy explains what we collect, why, how long we keep it and what your rights are. It is written to be understood, not to hide behind jargon.

Accountable contact

The person accountable for personal information protection can be reached at quatreli.contact@gmail.com.

What we collect

Account: your email address and language preference.
Profile: the information you declare (display name, birthdate, gender, intentions, region, compatibility criteria, bio, etc.).
Profile photos: the ones you upload, visible to other members after approval.
ID document: a photo of your official ID, required to verify you are 18 or older.
Messages: the content of your exchanges with your matches.
Technical data: connection logs and security data (bot protection, abuse prevention).

Age verification

Quatreli is strictly 18+, and we actually verify it. The photo of your ID is used only to confirm your birthdate. It is reviewed by a person, then deleted immediately after the decision, whether approved or rejected. We never share it, sell it or use it for any other purpose. Only a record of the decision (approved or rejected, date) is kept.

How we use your information

Create and manage your account and session.
Compute and explain your compatibilities (the Compas).
Show your profile to compatible members and let you exchange with your matches.
Verify age, moderate content, handle reports and keep the community safe.
Send you the emails the service needs (sign-in code, verification decision, new match). Never advertising.

What we do not do

We do not sell your information, do not share it with advertisers and show no advertising. Safety features (age verification, moderation) will never be paywalled.

Technical providers

Two processors handle data for us, strictly to run the service: Cloudflare (hosting, database, security) and Brevo (transactional email). They may process data outside Canada; they are bound by their own privacy commitments.

Retention

We keep your information while your account exists. The ID photo is deleted as soon as the verification decision is made. When you delete your account (one button in the app), your profile, photos, messages and matches are erased. Reports filed about you may be kept as a moderation record, without profile content.

Your rights

You can view and edit your information in the app, and delete your account at any time. For access, correction or consent-withdrawal requests: quatreli.contact@gmail.com. If you are in Québec, you may also complain to the Commission d'accès à l'information; elsewhere in Canada, to the Office of the Privacy Commissioner.

Security

Encrypted connections (HTTPS), restricted data access, time-limited sessions, bot protection and daily security monitoring. No system is perfect; if an incident affects your information, we will tell you.

Changes

If this policy changes, the date above will be updated and material changes will be announced in the app.

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